Apple TV+ hiện là dịch vụ duy nhất trong hệ sinh thái Apple không có lãi. Mặc dù lượng thuê bao đạt 45 triệu vào năm ngoái, nền tảng này vẫn đang lỗ hơn 1 tỷ USD mỗi năm. Kể từ khi ra mắt vào năm 2019, Apple đã chi hơn 5 tỷ USD mỗi năm cho nội dung. Tuy nhiên, đến năm 2024, công ty đã cắt giảm 500 triệu USD do áp lực từ Tim Cook và ban lãnh đạo.
Chi phí khổng lồ này không mang lại hiệu quả như mong đợi. Trong một cuộc họp nội bộ, Tim Cook đã thẳng thắn chất vấn đội ngũ Apple TV+ về các khoản đầu tư thiếu hiệu quả, đặc biệt là bộ phim “Argylle” với kinh phí 200 triệu USD nhưng không thu hút được lượng người xem đáng kể. Ông đặt câu hỏi: “Chúng ta đã bỏ ra từng đó tiền, nhưng không có thêm bao nhiêu thuê bao mới. Vậy thì mục đích của việc chi tiền này là gì?”
Dù sở hữu nhiều bộ phim được đánh giá cao như CODA, từng đoạt giải Oscar cho Phim hay nhất, Apple TV+ vẫn chỉ chiếm dưới 1% thị phần streaming tại Mỹ. Trong khi đó, Netflix đạt 8,2% và Amazon Prime Video giữ 3,5%. Một trong những yếu tố khiến Apple TV+ gặp khó khăn là thiếu kho nội dung cũ. Netflix và Disney+ có hàng ngàn bộ phim kinh điển giúp giữ chân người dùng, trong khi Apple TV+ chỉ tập trung vào nội dung mới.
Ngoài ra, nền tảng này chủ yếu sản xuất các phim có tính nghệ thuật cao, nhưng lại thiếu những series giải trí thu hút khán giả đại chúng. Không có một loạt phim nào trên Apple TV+ đạt mức độ phủ sóng như Stranger Things hay The Mandalorian. Apple cũng không có hệ sinh thái hỗ trợ mạnh mẽ như Amazon hay Disney. Amazon Prime Video có thể chịu lỗ, nhưng nó giúp giữ chân khách hàng cho Amazon Prime. Disney+ có Marvel, Star Wars và Pixar, trong khi Apple TV+ không có thương hiệu nào đủ sức hút tương tự.
Không chỉ đặt câu hỏi về hiệu quả đầu tư, Tim Cook còn yêu cầu kiểm soát các khoản chi xa xỉ liên quan đến Apple TV+. Trước đây, công ty sẵn sàng chi hàng trăm nghìn USD để thuê chuyên cơ riêng cho các ngôi sao tham gia sự kiện quảng bá phim. Tuy nhiên, Apple đã yêu cầu đàm phán lại hợp đồng với các công ty hàng không tư nhân nhằm giảm chi phí. Quyết định này cho thấy Apple không còn muốn “đốt tiền” vào lĩnh vực streaming mà không mang lại lợi nhuận.
Theo The Information, không chỉ Apple TV+ mà nhiều dịch vụ khác của Apple cũng đang đối mặt với thách thức lớn. Apple Music đã chững lại, với biên lợi nhuận chỉ đạt mức một con số do công ty phải trả hơn 70% doanh thu cho các hãng thu âm. Eddy Cue, Phó chủ tịch Apple, thậm chí không tin rằng Apple Music có thể đạt 100 triệu thuê bao trả phí trong tương lai.
Apple Arcade và Apple News+ cũng không đạt kỳ vọng. Apple Arcade chỉ có 2 triệu thuê bao trong năm đầu tiên, trong đó 25% là tài khoản dùng thử miễn phí. Apple News+ có lượng người dùng hàng tháng chỉ đạt mức một con số triệu, thấp hơn nhiều so với các đối thủ. Apple Books và Apple Fitness+ cũng đang gặp khó khăn về doanh thu, dẫn đến việc cắt giảm nhân sự vào năm 2024.
Duy nhất iCloud+ vẫn giữ vững vị thế khi đóng vai trò thiết yếu trong hệ sinh thái Apple. Phần lớn người dùng đăng ký Apple One chủ yếu vì iCloud+, thay vì các dịch vụ khác. Sự ra đi của Peter Stern, cựu giám đốc điều hành Apple TV+, vào năm 2023 là dấu hiệu rõ ràng cho thấy công ty không còn muốn duy trì chính sách đầu tư mạnh vào lĩnh vực này.
Apple có thể sẽ tiếp tục duy trì Apple TV+ trong hệ sinh thái, nhưng chắc chắn, thời kỳ “đốt tiền” đã chấm dứt. Nếu không sớm tìm ra cách sinh lời, Apple TV+ có thể phải tái cấu trúc hoặc trở thành một phần nhỏ hơn trong chiến lược tổng thể của Apple.
Link bài gốc
