Theo đó, UBND TP Hồ Chí Minh giao nhiệm vụ cho Sở Y tế chủ trì kiểm tra việc chấp hành quy định pháp luật về dược tại các cơ sở kinh doanh thuốc trên địa bàn. Các trường hợp vi phạm sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định hiện hành; đồng thời, phối hợp chặt chẽ với Công an Thành phố để điều tra, xử lý các vụ việc sản xuất, buôn bán thuốc giả, thuốc không rõ nguồn gốc xuất xứ. Ngoài ra, Sở Y y tế cần rà soát những bất cập trong các quy định pháp luật về dược, đề xuất sửa đổi, bổ sung nếu cần thiết.

UBND TP Hồ Chí Minh cũng yêu cầu Sở An toàn thực phẩm TP Hồ Chí Minh tăng cường kiểm tra việc chấp hành các quy định pháp luật về an toàn thực phẩm đối với các cơ sở kinh doanh sữa và thực phẩm bảo vệ sức khỏe. Những hành vi vi phạm sẽ bị xử lý nghiêm và các quy định pháp lý về an toàn thực phẩm sẽ được rà soát để kịp thời đề xuất sửa đổi, bổ sung nếu có bất cập.
UBND TP Hồ Chí Minh cũng chỉ đạo Sở Công Thương giám sát các kênh phân phối từ hệ thống bán lẻ, đại lý đến sàn thương mại điện tử nhằm phát hiện và xử lý nghiêm hành vi làm giả thuốc, sữa và thực phẩm bảo vệ sức khỏe. Sở sẽ phối hợp với Ban Chỉ đạo 389 Thành phố trong các chiến dịch chống buôn lậu, gian lận thương mại và hành vi sản xuất, buôn bán hàng giả.
Ngoài ra, UBND TP Hồ Chí Minh yêu cầu Sở Văn hóa và Thể thao tăng cường kiểm tra việc chấp hành các quy định pháp luật về quảng cáo, đặc biệt là quảng cáo các sản phẩm như thuốc chữa bệnh, sữa và thực phẩm bảo vệ sức khỏe. Các cơ quan liên quan sẽ phối hợp kiểm tra, xử lý các vi phạm trong hoạt động quảng cáo trên các phương tiện truyền thông, mạng xã hội và các ấn phẩm liên quan đến hành vi làm giả các sản phẩm này.
Các đơn vị liên quan cũng được yêu cầu rà soát và kiểm tra việc chấp hành các quy định pháp luật về dược, an toàn thực phẩm đối với các cơ sở kinh doanh thuốc, sữa và thực phẩm bảo vệ sức khỏe trên địa bàn và xử lý nghiêm các hành vi làm giả. UBND TP Hồ Chí Minh yêu cầu khẩn trương rà soát và thu hồi các loại thuốc, sữa và thực phẩm bảo vệ sức khỏe giả đã được phát hiện trên địa bàn để ngăn chặn và giảm thiểu tác hại cho người dân.
Ngày 13/5, hệ thống Nhà thuốc Pharmacity đã thông báo tạm ngừng kinh doanh và thu hồi các sản phẩm do Công ty Herbitech sản xuất và các công ty liên kết, ngay sau khi nhận được khuyến cáo từ các cơ quan chức năng liên quan đến hai sản phẩm của Công ty TNHH Công nghệ Herbitech (Công ty Herbitech) là Baby Shark và Medi Kid Calcium K2 bị xác định là hàng giả.
Đại diện Pharmacity cho biết, dù chưa có kết luận chính thức từ cơ quan chức năng nhưng việc tạm ngừng kinh doanh vẫn được thực hiện để đảm bảo sức khỏe và sự an toàn của người tiêu dùng. Đồng thời, Pharmacity cam kết thu hồi và hoàn tiền 100% cho tất cả khách hàng đã mua các sản phẩm liên quan đến Công ty TNHH Công nghệ Herbitech.