NHNN Chi nhánh Bình Thuận thông tin việc phản ánh của khách hàng đến VietinBank Bình Thuận

Trong quá trình theo dõi khoản vay, VietinBank Bình Thuận chưa kịp thời cập nhật thông tin nhóm nợ của khách hàng trên hệ thống, nên dẫn đến việc khiếu nại của khách hàng.

Trả lời thông tin báo chí về việc khách hàng phản ánh đến Ngân hàng Công thương Việt Nam - chi nhánh Bình Thuận (VietinBank Bình Thuận), mới đây ông Phan Thanh Én, Giám đốc Ngân hàng nhà nước - Chi nhánh Bình Thuận vừa ký Công văn số 932/BTH-THKT trả lời nội dung của Người Đưa Tin.

Nội dung công văn cho biết, qua báo cáo của VietinBank Bình Thuận, Ngân hàng Nhà nước chi nhánh tỉnh Bình Thuận (NHNN tỉnh) nhận thấy trong quá trình theo dõi khoản vay, VietinBank Bình Thuận chưa kịp thời cập nhật thông tin nhóm nợ của khách hàng trên hệ thống, nên đã dẫn đến việc khiếu nại của khách hàng.

Thực hiện chức năng quản lý nhà nước trên lĩnh vực tiền tệ và hoạt động ngân hàng trên địa bàn, NHNN tỉnh sẽ tiếp tục chỉ đạo các tổ chức tín dụng trên địa bàn nói chung và VietinBank Bình Thuận nói riêng, thực hiện đúng các quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam trong hoạt động cấp tín dụng, theo dõi, giám sát chặt chẽ khoản vay, tránh trường hợp khách hàng phản ánh, khiếu nại.

NHNN Chi nhánh Bình Thuận thông tin việc phản ánh của khách hàng đến VietinBank Bình Thuận- Ảnh 1.

Trước đó, ngày 29/01/2024, ông Thạch Anh Tuấn, một khách hàng có gửi đơn khiếu nại đến NHNN tỉnh và VietinBank Bình Thuận, trong đó có nội dung yêu cầu VietinBank Bình Thuận xóa thông tin nợ xấu trên CIC.

NHNN tỉnh đã có Công văn số 112/BTH- TTGSNH ngày 01/02/2024 về việc chuyển phản ánh, kiến nghị của khách hàng đến VietinBank Bình Thuận yêu cầu rà soát, trả lời cho khách hàng.

Sau khi rà soát, làm việc với khách hàng, VietinBank Bình Thuận đã có Văn bản số 49/CNBTN-BL ngày 05/02/2024 gửi cho khách hàng và NHNN tỉnh về trả lời các nội dung đơn khiếu nại.

Đến ngày 07/3/2024, ông Thạch Anh Tuấn đã tất toán khoản vay liên quan đến nội dung thắc mắc trên. Đến thời điểm hiện tại, khách hàng không tiếp tục có đơn thư khiếu nại đối với VietinBank Bình Thuận và không còn dư nợ đứng tên cá nhân khách hàng tại VietinBank Bình Thuận.

Cùng chuyên mục

Huy động hơn 45.000 tỷ đồng trái phiếu Chính phủ qua đấu thầu trong tháng 8

Dự trữ vàng của Nga đạt mốc cao lịch sử

Nợ phải trả của một công ty mua bán nợ gấp gần 5 lần vốn chủ sở hữu

Nhóm vốn hoá lớn kéo VN-Index tăng 6 điểm

Standard Chartered Việt Nam lần đầu bổ nhiệm Tổng Giám đốc người Việt

Sửa quy định mua, bán ngoại tệ giữa dự trữ ngoại hối chính thức với NSNN

Lăng kính chứng khoán 6/9: Chưa quá tiêu cực

MSB huy động thành công 2.500 tỷ đồng trái phiếu

Đề xuất thời gian hoàn trả tiền sử dụng dịch vụ chứng khoán trong vòng 7 ngày

Eximbank chốt thời điểm trả cổ tức năm 2023

VN-Index tuột mốc 1.270 điểm

Lăng kính chứng khoán 5/9: Kiên nhẫn chờ đợi thêm tín hiệu hồi phục

VN-Index chìm trong sắc đỏ, cổ phiếu dược phẩm ngược chiều dậy sóng

Nợ phải trả của HDBank AMC gấp gần 5 lần vốn chủ sở hữu

Mới cập nhật

Lực lượng Công an Bắc Giang hỗ trợ người dân khắc phục hậu quả do bão số 3

1 giờ trước Xã hội

Chiều 7/9/2024, bão số 3 đã ảnh hưởng trực tiếp đến tỉnh Bắc Giang gây gió mạnh, mưa lớn, xảy ra sạt lở đất, lũ quét nhiều công trình, tài sản, hoa màu bị thiệt hại tại một số huyện, thành phố.

Tối và đêm 7/9: Cảnh báo ngập lụt khu vực nội thành Hà Nội

5 giờ trước Xã hội

Do ảnh hưởng của bão số 3, khu vực nội thành Hà Nội đang có mưa to đến rất to. Cảnh báo, đợt mưa này có khả năng sẽ gây ngập úng cho nhiều tuyến phố nội thành với độ sâu phổ biến từ 20 - 40cm, có nơi 50cm.

Huy động hơn 45.000 tỷ đồng trái phiếu Chính phủ qua đấu thầu trong tháng 8

5 giờ trước Tài chính - Chứng khoán

Lãi suất huy động trái phiếu Chính phủ tháng 8 có xu hướng giảm nhẹ so với cuối tháng 7 tại kỳ hạn 10 năm và 15 năm, trong đó kỳ hạn 10 năm có mức giảm 0,05%, kỳ hạn 15 năm giảm 0,06%.

Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn hội kiến Tổng thống Cộng hòa Guinea-Bissau Umaro Sissoco Embaló

5 giờ trước Tin tức - Thời sự

(Chinhphu.vn) - Sáng 7/9, tại Nhà Quốc hội, Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn hội kiến Tổng thống Cộng hòa Guinea-Bissau Umaro Sissoco Embaló đang có chuyến thăm chính thức Việt Nam từ ngày 5-8/9/2024.

Bão số 3 quần thảo Hà Nội, gây thiệt hại nặng nề

5 giờ trước Xã hội

Vào lúc 21h ngày 7/9, vị trí tâm bão số 3 ở vào khoảng 21,0 độ Vĩ Bắc; 105,6 độ Kinh Đông, trên đất liền Thủ đô Hà Nội, gây mưa to, gió giật mạnh làm nhiều tuyến phố ngập cục bộ, cây cối gãy đổ hàng loạt. Đến 22h, tuy tâm bão đã qua khu vực trung tâm Thủ đô nhưng vùng ảnh hưởng vẫn còn rộng, bão sẽ tiếp tục quần thảo khu vực Hà Nội trong vài giờ nữa.