Tái định vị chiến lược và khoản đầu tư tỷ USD vào hạ tầng trí tuệ nhân tạo
Ngay từ đầu năm 2025, CEO Mark Zuckerberg đã phát đi thông điệp cảnh báo nhân viên về một năm làm việc căng thẳng để phục vụ mục tiêu dẫn đầu trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo (AI). Meta đã thực hiện việc chuyển dịch nguồn lực quy mô lớn, bao gồm thu gọn các hoạt động liên quan đến vũ trụ ảo (metaverse) để tập trung ngân sách cho cuộc đua với OpenAI và Google. Điểm nhấn trong chiến lược này là khoản đầu tư 14 tỷ USD vào Scale AI trong tháng 6 và việc bổ nhiệm nhà sáng lập Alexandr Wang vào vị trí Giám đốc AI.
Cấu trúc vận hành của bộ phận công nghệ cũng được điều chỉnh mạnh mẽ. Tháng 8/2025, Meta đổi tên đội ngũ AI thành Meta Superintelligence Labs (MSL) và chia nhỏ thành 4 nhóm chuyên trách để tăng tốc độ ra quyết định. Để thu hút nhân sự chất lượng cao, tập đoàn này đưa ra các gói đãi ngộ lớn nhằm tuyển dụng nhân tài từ các đối thủ như OpenAI hay DeepMind. Tuy nhiên, chính sách này đã tạo ra sự chênh lệch về thu nhập giữa nhân sự mới và cũ, đồng thời phát sinh cạnh tranh nội bộ về quyền tiếp cận tài nguyên tính toán.
Mặc dù những thay đổi này giúp Meta đẩy nhanh tiến độ phát triển mô hình và tích hợp AI vào các nền tảng Facebook, Instagram, WhatsApp, nhưng giới đầu tư vẫn tỏ ra thận trọng. Cổ phiếu của Meta mới chỉ tăng 7,5% từ đầu năm, mức tăng trưởng thấp hơn một nửa so với chỉ số S&P 500 và kém xa phần lớn nhóm cổ phiếu công nghệ lớn (Magnificent 7). Các nhà đầu tư lo ngại về chiến lược chi tiêu hàng chục tỷ USD cho hạ tầng và nhân sự AI mà chưa chứng minh được sự tăng trưởng ổn định trong ngắn hạn.
Siết chặt quy chuẩn đánh giá và bài toán văn hóa doanh nghiệp
Đi kèm với việc tái cơ cấu chiến lược là các biện pháp thắt chặt hiệu quả vận hành. Tháng 1/2025, Zuckerberg tuyên bố nâng chuẩn quản trị hiệu suất, dẫn đến quyết định cắt giảm khoảng 3.600 nhân sự vào tháng 2. Đến tháng 5, Meta yêu cầu các cấp quản lý xếp loại 15-20% nhân viên vào nhóm "dưới kỳ vọng", tăng đáng kể so với tỷ lệ 12-15% của các năm trước. Chính sách này đã tạo ra môi trường làm việc áp lực cao, buộc nhân viên phải cạnh tranh gay gắt để bảo vệ vị trí của mình.
Bên cạnh đó, Meta cũng thực hiện điều chỉnh tại bộ phận Reality Labs. Ngân sách cho các đơn vị metaverse bị cắt giảm để chuyển sang phát triển kính AI và thiết bị đeo, phù hợp với xu hướng tiêu dùng mới. Các đợt tái tổ chức liên tục, bao gồm việc cắt giảm khoảng 600 việc làm tại MSL vào tháng 10, đã gây ra những xáo trộn nhất định trong bộ máy.
Dù đối mặt với nhiều ý kiến trái chiều về văn hóa quản trị mới, các chỉ số nội bộ cho thấy tâm lý nhân viên có dấu hiệu phục hồi vào cuối năm. Khảo sát thực hiện từ 20/10 đến 3/11 ghi nhận tỷ lệ lạc quan đạt 80% và mức độ tin tưởng lãnh đạo đạt 68%, tăng hơn 10 điểm phần trăm so với giai đoạn giữa năm. Phần lớn nhân sự kỹ thuật đánh giá cao cơ hội được làm việc tại tuyến đầu R&D với mức đãi ngộ hấp dẫn, bất chấp áp lực từ môi trường làm việc ngày càng khắt khe.
