Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ hành chính công cho chính quyền cấp xã, tỉnh Gia Lai đã tổ chức hội nghị tập huấn trực tuyến nhằm nâng cao chất lượng hoạt động Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã, kết nối từ điểm cầu UBND tỉnh tới 135 xã, phường, thị trấn trên toàn tỉnh.
Ông Lâm Hải Giang, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Gia Lai, chủ trì buổi tập huấn
Theo đó, hội nghị tập trung vào hướng dẫn chi tiết quy trình, nghiệp vụ tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính tại cấp xã, cách sử dụng hiệu quả hệ thống VNPT iGate tỉnh Gia Lai trong xử lý hồ sơ, chứng thực điện tử và số hóa dữ liệu. Nội dung tập huấn mang tính ứng dụng cao, giúp cán bộ cấp xã nắm bắt quy trình mới trong mô hình chính quyền hai cấp.
Sở Khoa học và Công nghệ cũng hướng dẫn thực hiện chế độ báo cáo hoạt động theo chỉ đạo của Ban Chỉ đạo Trung ương về Nghị quyết 57, đảm bảo công tác theo dõi, đánh giá diễn ra hiệu quả.
Phó Chủ tịch UBND tỉnh Lâm Hải Giang cho hay, mô hình chính quyền 2 cấp thì vai trò của chính quyền cấp xã rất quan trọng. Chính quyền cấp xã là đầu mối trực tiếp giải quyết các nhu cầu, phục vụ người dân, doanh nghiệp. Do đó, ông yêu cầu các địa phương khẩn trương kiện toàn bộ máy, ổn định tổ chức và bố trí Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã ở vị trí thuận tiện, văn minh để đáp ứng tốt nhu cầu của nhân dân.
Đồng thời, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Lâm Hải Giang cũng yêu cầu các địa phương đẩy mạnh công tác số hóa, nâng cao tỷ lệ tái sử dụng hồ sơ, đồng thời tiếp tục bố trí cán bộ, đoàn viên thanh niên hỗ trợ người dân và doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính. Các vướng mắc trong triển khai hệ thống VNPT IGate cần được phản ánh kịp thời để có giải pháp khắc phục.
Sau hơn 1 tuần, hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính mới với 135 xã, phường được triển khai tương đối tốt
Theo đánh giá của lãnh đạo tỉnh Gia Lai, sau một tuần vận hành hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính mới với 135 xã, phường, các nhiệm vụ được triển khai tương đối tốt. Công việc của người dân và doanh nghiệp được giải quyết kịp thời, hệ thống vận hành thông suốt, không có vướng mắc lớn.
Các địa phương đã triển khai tốt việc sắp xếp, bố trí cơ sở vật chất, trang thiết bị, bố trí nguồn nhân lực, đặc biệt là bố trí lực lượng hỗ trợ người dân và doanh nghiệp thực hiện các thủ tục ngay tại Trung tâm Phục vụ hành chính công. Việc sắp xếp, kiện toàn tổ chức bộ máy, bố trí trụ sở các phòng ban, đổi con dấu, xây dựng quy chế, quy định nội bộ được triển khai nhanh chóng, đồng bộ.
Thống kê từ Văn phòng UBND tỉnh Gia Lai, hiện toàn tỉnh có 1.841 thủ tục hành chính, riêng cấp xã có 424 thủ tục hành chính so với trước đây chỉ có 162 thủ tục. Theo đó, khối lượng công việc giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp của cấp xã đã tăng lên đáng kể.
Trên cơ sở đó, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Lâm Hải Giang đề nghị các xã, phường nhanh chóng rà soát, bố trí điều kiện làm việc, cơ sở vật chất, trang thiết bị tại các Trung tâm Phục vụ hành chính công. Đồng thời bố trí cán bộ thạo việc, có đủ năng lực hướng dẫn cho người dân và doanh nghiệp. Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh cần nhanh chóng cử cán bộ xuống hướng dẫn cho các cán bộ cấp xã.
Các cán bộ, công chức tham dự đánh giá chương trình tập huấn có nội dung thiết thực, dễ hiểu, tập trung vào những vấn đề cốt lõi, bám sát thực tế tại cơ sở, giúp các xã, phường, thị trấn có thêm công cụ và kỹ năng để nâng cao chất lượng phục vụ, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp.
Ngành y tế Gia Lai sẵn sàng chuyển đổi số toàn diện
