Theo số liệu từ Bộ Khoa học và Công nghệ, Việt Nam tiếp tục duy trì tốc độ phát triển kinh tế số nhanh nhất khu vực Đông Nam Á trong 3 năm liên tiếp. Với mức tăng trưởng bình quân khoảng 20%/năm, cao gấp 3 lần tốc độ tăng trưởng GDP, kinh tế số đang trở thành động lực tăng trưởng quan trọng, trong đó thương mại điện tử đóng vai trò dẫn dắt với quy mô ước đạt hơn 30 tỷ USD vào cuối năm 2025.
Các đối tác nhượng quyền BEST Express tham dự Hội nghị đối tác năm 2025
Tốc độ phát triển nhảy vọt của thương mại điện tử kéo theo nhu cầu vận chuyển, giao nhận hàng hóa ngày càng gia tăng. Vì vậy, ngành logistics được xem là ngành trụ cột cho sự phát triển của kinh tế số.
Trong bối cảnh đó, mô hình nhượng quyền bưu cục logistics đang trở thành lựa chọn phù hợp cho cá nhân, hộ kinh doanh và các nhà đầu tư quy mô nhỏ, nhờ khả năng tận dụng hạ tầng, hệ thống vận hành và nguồn lực sẵn có của doanh nghiệp lớn, qua đó giảm thiểu rủi ro và rút ngắn thời gian gia nhập thị trường. Trong số các doanh nghiệp đang mở rộng mạng lưới tại Việt Nam, BEST Express được ghi nhận là đơn vị triển khai mô hình nhượng quyền một cách bài bản, với quy trình tham gia được chuẩn hóa rõ ràng gồm 5 bước.
Bước 1: Tìm hiểu mô hình và đánh giá nhu cầu đầu tư
Ở bước đầu tiên, nhà đầu tư đăng ký thông tin tư vấn nhượng quyền thông qua các kênh chính thức của BEST Express. Đội ngũ phát triển mạng lưới sẽ liên hệ trực tiếp để tìm hiểu nhu cầu, khả năng đầu tư, kinh nghiệm vận hành cũng như khu vực dự kiến mở bưu cục.
Việc trao đổi ban đầu giúp hai bên đánh giá mức độ phù hợp của mô hình, đồng thời cung cấp cho nhà đầu tư bức tranh tổng thể về ngành logistics, tiềm năng phát triển tại địa phương và các yêu cầu cơ bản để vận hành bưu cục hiệu quả.
Nhà đầu tư quan tâm mô hình nhượng quyền bưu cục tham quan trung tâm phân loại BEST Express
Bước 2: Khảo sát thị trường và xây dựng phương án bưu cục
Sau khi thống nhất định hướng, BEST Express hỗ trợ nhà đầu tư khảo sát đánh giá mặt bằng. Các yếu tố như mật độ dân cư, nhu cầu giao nhận, lưu lượng đơn hàng tiềm năng, khả năng kết nối với các tuyến vận chuyển và mạng lưới bưu cục lân cận đều được phân tích kỹ lưỡng.
Dựa trên kết quả khảo sát, BEST Express đề xuất phương án bưu cục phù hợp với từng đối tác, bao gồm quy mô vận hành, sản lượng dự kiến, nhu cầu nhân sự và chi phí đầu tư. Cách tiếp cận dựa trên dữ liệu thực tế giúp nhà đầu tư hạn chế rủi ro, đồng thời xây dựng kế hoạch kinh doanh sát với điều kiện thị trường.
Bước 3: Ký kết hợp đồng nhượng quyền
Khi phương án triển khai được thống nhất, hai bên tiến hành ký kết hợp đồng nhượng quyền. Hợp đồng quy định rõ quyền lợi, trách nhiệm, tiêu chuẩn vận hành, chính sách hỗ trợ và phạm vi hợp tác.
Việc ký kết hợp đồng không chỉ mang ý nghĩa pháp lý, mà còn đánh dấu việc đối tác chính thức trở thành một phần trong hệ thống BEST Express, được sử dụng thương hiệu, quy trình vận hành và hệ thống quản lý đã được chuẩn hóa trên toàn mạng lưới.
Bưu cục nhượng quyền BEST Express đang hoạt động tại Đắk Đoa, Gia Lai
Bước 4: Xây dựng, đào tạo và chính sách hỗ trợ toàn diện
Ở giai đoạn setup và đào tạo, BEST Express triển khai đồng bộ các chính sách hỗ trợ dành cho đối tác nhượng quyền. Bưu cục được hướng dẫn setup theo tiêu chuẩn nhận diện thương hiệu, từ bố trí mặt bằng, trang thiết bị đến quy trình vận hành.
Đặc biệt, BEST Express cung cấp hệ thống công nghệ quản lý vận hành, bao gồm phần mềm theo dõi đơn hàng, quản lý tài chính, báo cáo sản lượng và chăm sóc khách hàng. Bên cạnh đó, đối tác và nhân sự bưu cục được đào tạo bài bản về nghiệp vụ logistics, quy trình giao nhận, xử lý sự cố và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Về nguồn lực kinh doanh, BEST Express hỗ trợ kết nối bưu cục mới vào mạng lưới đơn hàng sẵn có, tận dụng hệ sinh thái khách hàng từ các sàn thương mại điện tử, nhà bán hàng và đối tác chiến lược. Chính sách hỗ trợ vận hành, truyền thông và tối ưu sản lượng được triển khai xuyên suốt, giúp bưu cục nhanh chóng đi vào hoạt động ổn định.
Bước 5: Vận hành chính thức và đồng hành phát triển lâu dài
Sau khi chính thức vận hành, BEST Express tiếp tục đồng hành cùng đối tác thông qua các hoạt động hỗ trợ khu vực, đánh giá định kỳ và tư vấn giải pháp tăng trưởng. Mục tiêu không chỉ dừng lại ở việc mở bưu cục, mà là xây dựng mạng lưới nhượng quyền phát triển bền vững, thích ứng với sự thay đổi của thị trường.
Nhân viên bưu cục BEST Express Kon Tum tất bật xử lý hàng hóa.
Với lộ trình rõ ràng, chính sách hỗ trợ bài bản và tiềm năng thị trường rộng mở, mô hình nhượng quyền bưu cục BEST Express được xem là lựa chọn đáng cân nhắc cho những nhà đầu tư đang tìm kiếm cơ hội kinh doanh ổn định trong ngành logistics.
Gia nhập thị trường từ năm 2019, BEST Express đã nhanh chóng đầu tư hàng chục triệu USD xây dựng hệ thống 40 trung tâm phân loại hàng hóa tự động trải dài khắp cả nước, với năng suất xử lý lên tới 1,8 triệu đơn hàng mỗi ngày. Bên cạnh đó, mô hình nhượng quyền bưu cục của BEST Express đang thu hút nhiều nhà đầu tư nhờ chi phí hợp lý (khoảng 300 triệu đồng tùy khu vực), đồng thời được hỗ trợ về công nghệ, mạng lưới dịch vụ, hệ thống quản lý hiện đại và nguồn khách hàng ổn định. Đơn vị đang có hơn 950 bưu cục hoạt động trên toàn quốc.
Nguyễn Hạnh
